|
|
 |
 |
| |
| DOLAR |
| 35,4237 |
 |
|
|
| EURO |
| 36,6128 |
 |
|
|
| IMKB |
| 9.867,000 |
|
|
|
| ALTIN |
| 3.095,990 |
|
|
|
|
Şehir Seçimi
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| ENGELLİLERİN EVLERİ ÇAĞRI MERKEZİ OLUYOR
|
|
|
|
|
|
|
| Cep telefonu operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea, engellilerin çağrılara evden cevap verebilecekleri bir proje geliştirdi. Engellilerin hayata bağlanmasını sağlayacak proje çerçevesinde ilk etapta her operatör 10 kişi istihdam edecek. Bu sayı ilerleyen dönemlerde 30'a kadar çıkacak. İlk aşamada görme özürlü ve felçlilerin istihdam edileceği projede, başarılı sonuçlar alınması halinde kapsam genişletilecek |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hükümetin özürlülere önümüzdeki yıl kamuda 38 bin kişilik istihdam imkânı sağlamasının ardından, özel sektör de yeni iş kapıları açmak için harekete geçti. GSM operatörleri Turkcell, Vodafone ve Avea'nın hazırladığı projeye göre, görme engelli ve felçliler, operatörlere gelen şikâyet telefonlarına evlerinden cevap verecek. İlk kapsamda her operatör 10'ar kişi istihdam ederken, bu sayı daha sonra 30'a çıkarılacak. Engellilerin hayata tutunmasını sağlayacak proje, Ulaştırma Bakanlığı'nın girişimleriyle uygulamaya geçiyor. Böylece engelliler hem para kazanacak hem de hayata yeniden bağlanacak.
Küresel krizle birlikte maliyetlerin artması, yatırımların yön değiştirmesine vesile oldu. Daha önce çağrı merkezi kurmak için İstanbul, İzmir ve Ankara gibi büyük şehirleri tercih eden cep telefonu operatörleri Turkcell, Avea ve Vodafone, merkezlerinin yönünü Doğu ve Güneydoğu'ya çevirdi. Geçtiğimiz yıllarda Erzurum'da açtığı 18 kişilik çağrı merkeziyle sektör temsilcilerinin ilgisini buraya çeken Turkcell, bu sürede binlerce kişiye ekmek kapısı açtı. Şirket Erzurum'da elde ettiği başarının ardından Diyarbakır'a da bir çağrı merkezi kurdu. Her iki ilde de çalışanların şive problemi eğitimle giderildi. Avea ise Erzincan yöresinin iş hayatına önemli katkı sağlayacak Avea Çağrı Merkezi'ni hizmete sundu. Yaklaşık 2 milyon liraya mal olan yatırımla birlikte hem bölgede yaşayan yüzlerce kişiye yeni iş alanları açıldı hem de şirketin giderlerinde önemli oranda düşüş gözlendi.
Çağrı merkezlerinin Doğu'ya taşınmasına öncülük eden Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, yeni bir projeye daha imza attı. Engelli vatandaşların hem para kazanmasını hem de hayata yeniden bağlanmasını planlayan Bakan Yıldırım, GSM devlerini engellilere iş için bir araya getirdi. Ulaştırma Bakanlığı'nın organizasyonunda yapılacak çalışma kapsamında görme engelli ve omurilik felçlisi onlarca kişi evinden Turkcell, Vodafone ve Avea'nın müşteri şikayetlerine cevap verecek. İlk aşamada görme engelli ve omurilik felçlisi hastalar işe alınacak. Çalışmaların başarılı olması halinde hem bu sayı katlanacak hem de engelli çeşitliliği artırılacak. GSM operatörleri ilk aşamada 10'ar kişilik bir ekibi istihdam edecek. İlerleyen dönemlerde protokol gereği bu sayı 30'a çıkarılacak. Engellilere yönelik çağrı merkezlerinin tanıtımı 3 Aralık Perşembe günü Ankara'da yapılacak. Bakan Yıldırım, Turkcell CEO'su Süreyya Ciliv, Vodafone CEO'su Serpil Timuray ve Türk Telekom Genel Müdürü Paul Doany'in de katılması beklenen proje kapsamında birçok engelliye yeni iş kapıları açılacak.
Tanıtımların ardından Turkcell, Avea ve Vodafone, çalışacak kişileri bilgilendirmek için Doğu bölgelerine ziyarette bulunacak. Turkcell, çalışacak kişileri yerinde görmek amacıyla 7 Aralık'ta Erzurum ve Diyarbakır'a çıkarma yapacak. Bu çalışmanın bir sosyal sorumluluk projesi olduğunu belirten Turkcell yetkilileri, sonucun başarılı olması halinde sayının artırılabileceğini dile getirdi. Yetkililer ayrıca, bu sayede engelli vatandaşların hayata daha sıkı bağlanacağı vurgusunda bulundu. Vodafone yetkilileri ise şirketlerinin engellilere yönelik sosyal bir sorumluluk projesi içinde olmasının memnuniyet verici olduğunu kaydetti.
Öte yandan bu iş için başvuracak engelli kişiler için Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği'nin resmi internet sitesinde bir bölüm açıldı. Sitedeki resmi yazıda "Global Bilgi bünyesinde, engelli statüsünde, ev ve ofis agent olarak çalışacak takım arkadaşları aranmaktadır." bilgisine yer verildi.
Turkcell, 1999 yılında kurulan Global Bilgi ile Türkiye'de 8 lokasyonda yer alıyor. Şirket bünyesinde yaklaşık 7 bin kişi çalışıyor. Türkiye'de çağrı merkezi sektörüne bakıldığında, yüzde 45'i Global Bilgi şemsiyesi altında. Global, Turkcell'in önemli bir müşteri hizmet merkezi olmakla birlikte, farklı sektörlere de perakende, internet, medya hizmeti veriyor. Anadolu'da en büyük istihdam oluşturan çağrı merkezi 1.000 kişi ile Turkcell ve Finansbank'a ait. Turkcell'in Diyarbakır'daki çağrı merkezinde 600 kişi çalışıyor. Erzincan'da Avea Çağrı Merkezi'nde 300, Sivas'taki Garanti Bankası Çağrı Merkezi'nde de 300 kişi istihdam ediliyor. Türkiye'nin önde gelen şirketlerine hizmet veren çağrı merkezi şirketi CMC de, 3,5 milyon dolar yatırımla Malatya'da 1.200 kişiye istihdam sağlayacak çağrı merkezi kurdu. Çalışanların yüzde 65'inin kadın olduğu merkezde Digiturk'ün 484, Finansbank'ın 37 müşteri temsilcisi hizmet veriyor. Akbank da, Sivas'ta çağrı merkezi kurma planları olduğunu açıkladı.
Engellilerde aranan kıstaslar
En az lise mezunu olmak.
Bilgisayar ve klavye kullanımına hakim olmak.
Yüksek iletişim becerisine sahip olanlar tercih edilecek.
Problemleri hızlı çözebilme yeteneği önemli bir kıstas.
Diksiyonun düzgün olmasına dikkat edilecek.
İşe alınacakların kendini iyi ifade edebiliyor olması önemli.
Çağrı merkezlerinin cirosu 1 milyar dolar
Vodasoft Çağrı Merkezi Ar-Ge Müdürü Seyit Kaya, Türkiye genelindeki çağrı merkezlerinin yıllık 1 milyar dolar ciroya ulaştığını, bu sektörde yaklaşık 30 bin kişinin istihdam edildiğini belirtiyor. Son yıllarda devlet tarafından çıkarılan teşvik yasasıyla birlikte çağrı merkezlerinin Doğu'ya kaydığına işaret eden Kaya, bu sayede Doğu illerindeki binlerce kişiye iş imkanı sunulduğunu ifade ediyor. Kaya, ayrıca Doğu ve Güneydoğu şehirlerinin kira, ulaşım ve maaş yönünden diğer illere nazaran düşük olmasının tercihte önemli rol oynadığının altını çiziyor.
ZAMAN
|
|
|
|
|
|
|
Toplam yorum |
0 |
|
Onay bekleyen |
0 |
|
|
|
Yorumunuz editörlerimiz
tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır. |
|
|
|
|
Bu haber henüz yorumlanmamış...
|
|
|
|
|
Bu kategorideki diğer haberler |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ÇOK OKUNANLAR |
|
|
-
|
|
 |
|
İstanbul'da toplu taşıma ücretlerine yüzde 35 zam yapıldı. |
|
|
|
 |
|
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan Hamas ile İsrail arasında imzalanan ateşkes anlaşması üzerine ... |
|
|
|
 |
|
Almanya Bundesliga'nın 17. haftasında Holstein Kiel'e 4-2 mağlup olarak kötü gidişatını sürdüren ... |
|
|
|
 |
|
Türkiye genelinde motorin, benzin ve LPG fiyatlarına büyük zam geliyor. 3 gün içerisinde hükümet ... |
|
-
|
|
 |
|
En düşük emekli aylığını artıracak düzenlemeyi içeren kanun teklifi Meclis Plan ve Bütçe Komisyonu’nda kabul edildi. |
|
|
|
 |
|
Akaryakıt fiyatlarına peş peşe gelen zamlara bir yenisi daha eklendi. Motorinin litre fiyatına ... |
|
|
|
 |
|
Tarm ve Orman Bakanlığı taklit-tağşiş, sağlığı tehlikeye düşürecek gıdalar listesini yayınlamaya devam ediyor. |
|
|
|
 |
|
Emekli bayram ikramiyelerine düzenleme geliyor.Bu yıl emekliler en az 5 bin TL’lik bir ikramiye ... |
|
-
|
|
 |
|
Alkollü içkiler ve sigarada Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) oranı yüzde 7.56 artılırken, ilk zam haberi ... |
|
|
|
 |
|
Hürriyet Genel Yayın Yönetmeni Ahmet Hakan, ikinci İmralı görüşmesi beklenirken "PKK, Öcalan'ı ... |
|
|
|
 |
|
Suriye’de yeni geçici hükümet, Türkiye’den gelen ithal ürünlerin vergilerini yüzde 300 ila yüzde ... |
|
|
|
 |
|
Özel okullar zam sınırını böyle aşıyor; yemek 160 bin, kırtasiye 100 bin, etkinlik 70 bin lira! |
|
-
|
|
 |
|
Asal Araştırma'nın seçim anketinde "Kararsızlar" 36.7 puan ile büyük farkla ilk sırada yer aldı. ... |
|
|
|
 |
|
Altın fiyatları ABD'de yükselen enflasyon ve Gazze'deki ateşkesle birlikte rekor kırdı.
|
|
|
|
 |
|
Eski CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu hakkında, yaptığı açıklamalar gerekçe gösterilerek MHP'li ... |
|
|
|
 |
|
Siyasete veda ettiğini açıklayan Süleyman Soylu, "Meclis çalışmalarında verimli olamadığımı düşünüyorum. ... |
|
|
|
|
|
|
|
|
| YAZARLAR |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ÇOK YORUMLANANLAR |
|
|
-
|
|
|
|
En düşük emekli aylığını artıracak düzenlemeyi içeren kanun teklifi Meclis Plan ve Bütçe Komisyonu’nda kabul edildi. |
|
|
|
|
|
İstanbul'da toplu taşıma ücretlerine yüzde 35 zam yapıldı. |
|
|
|
|
|
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan Hamas ile İsrail arasında imzalanan ateşkes anlaşması üzerine ... |
|
|
|
|
|
Türkiye genelinde motorin, benzin ve LPG fiyatlarına büyük zam geliyor. 3 gün içerisinde hükümet ... |
|
-
|
|
|
|
Almanya Bundesliga'nın 17. haftasında Holstein Kiel'e 4-2 mağlup olarak kötü gidişatını sürdüren ... |
|
|
|
|
|
Altın fiyatları ABD'de yükselen enflasyon ve Gazze'deki ateşkesle birlikte rekor kırdı.
|
|
|
|
|
|
Akaryakıt fiyatlarına peş peşe gelen zamlara bir yenisi daha eklendi. Motorinin litre fiyatına ... |
|
|
|
|
|
Tarm ve Orman Bakanlığı taklit-tağşiş, sağlığı tehlikeye düşürecek gıdalar listesini yayınlamaya devam ediyor. |
|
-
|
|
|
|
Alkollü içkiler ve sigarada Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) oranı yüzde 7.56 artılırken, ilk zam haberi ... |
|
|
|
|
|
Emekli bayram ikramiyelerine düzenleme geliyor.Bu yıl emekliler en az 5 bin TL’lik bir ikramiye ... |
|
|
|
|
|
Özel okullar zam sınırını böyle aşıyor; yemek 160 bin, kırtasiye 100 bin, etkinlik 70 bin lira! |
|
|
|
|
|
Suriye’de yeni geçici hükümet, Türkiye’den gelen ithal ürünlerin vergilerini yüzde 300 ila yüzde ... |
|
-
|
|
|
|
Hürriyet Genel Yayın Yönetmeni Ahmet Hakan, ikinci İmralı görüşmesi beklenirken "PKK, Öcalan'ı ... |
|
|
|
|
|
Asal Araştırma'nın seçim anketinde "Kararsızlar" 36.7 puan ile büyük farkla ilk sırada yer aldı. ... |
|
|
|
|
|
Eski CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu hakkında, yaptığı açıklamalar gerekçe gösterilerek MHP'li ... |
|
|
|
 |
|
Tüm Süt, Et ve Damızlık Sığır Yetiştiricileri Derneği (TÜSEDAD), 1 litre çiğ süt için 2025'te tavsiye ... |
|
|
|
|
|
|
|
|
| ANKET |
|
|
|
|
|
|
|
| |
 |
 |
Medya
Spot'ta yayınlanan her türlü yazı ve haber kaynak belirtilmeden
kullanılamaz. Sayfalarımızda kaynak belirtilerek yayınlanan
haberler ilgili kaynağa aittir ve bu haberlerin kopyalanması
durumunda, tüm sorumluluk kopyalayan kişi / kuruma ait olacaktır.
Başka kaynak veya gazeteden alıntı yazarlar ve site yazarlarına ait
yazılardan dolayı Medya Spot sorumlu tutulamaz. |
 |
|
| |
|
Arkadaşına Gönder
Yazdır
Önceki sayfa
Sayfa başına git
