Günün Haberleri   |   Giriş sayfam yap   |   Favorilere ekle   |   Künye   |   İletişim   |   Sitene haber ekle


 
DOLAR
35,9783
EURO
36,8922
IMKB
9.839,000
ALTIN
3.237,010
 
Hava Durumu ANKARA
2 / 11 C°
Değiştir
 
     
 
Medya Spot Google
 
 
 Ana Sayfa  Gündem   Ekonomi   Dünya   Yaşam   Medya   Spor   Magazin   Polis Adliye 
 
EKONOMİ'DE İBRE AŞAĞI DÖNDÜ
EKONOMİ DE İBRE AŞAĞI DÖNDÜ
 
Memnuniyet Endeksi'ne göre, 2007 sonunda 10 kategoriden 6'sında memnuniyet düştü, 4'ünde sabit kaldı. KalDer Başkanı, "Ekonomide ibre aşağı döndü" dedi..
 
16.3.2008 - 10:45
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Türkiye Müşteri Memnuniyeti Ulusal Endeksi (TMME), 2007 yılının son çeyreğinde, önceki yılın aynı dönemine göre 0.2 puan azalarak 74.3 seviyesinde gerçekleşti. Türkiye çapında 81 ilden tam tesadüfi örnekleme yöntemi ile 180 bin arama yapılarak, Türk tüketicisinin beyaz eşya, televizyon, ulusal kargo dağıtımı, sağlık sigortası ve kasko, zincir market, binek otomobil, zincir indirim marketi, bireysel bankacılık, aracı kurumlar ve emniyet teşkilatı kategorilerindeki memnuniyetleri ölçüldü. Arçelik, Aksigorta, Axa Oyak Sigorta, BİM, İş Bankası, Migros, Philips, Volkswagen, Yurtiçi Kargo ve Ziraat Bankası sektörler bazında birinci sırada yer aldı.

BEYAZ EŞYA LİDER
Sektörel sonuçlarda en yüksek müşteri memnuniyeti 78 puanla beyaz eşyada elde edildi. Televizyonda müşterisini en fazla memnun eden kurumlar 81 puanla Arçelik ve Philips, beyaz eşyada ise yine Arçelik müşterisini en fazla memnun eden firma oldu. Sağlık sigortası ve kaskoda 80 puanla Aksigorta ve Axa Oyak Sigorta birinciliği paylaşırken, binek otomobilde 80 puanla Volkswagen, zincir marketlerde 78 puanla Migros, zincir indirim marketlerde 74 puanla BİM, bireysel bankacılıkta kamu bankalarında 76 puanla Ziraat Bankası, özel bankalarda 76 puanla İş Bankası ve ulusal kargo dağıtım sektöründe 79 puanla Yurtiçi Kargo son çeyreği lider tamamladı. TMME endeksinde dördüncü çeyrekte emniyet teşkilatına ilişkin sonuçlarda, genel olarak vatandaş memnuniyeti 60 puanda kaldı. KalDer Başkanı Çetin Nuhoğlu, çalışmanın ekonominin röntgenini çektiğini söyleyerek, global krizin olduğu bir ortamda tüketicilerin bir markaya olan bağlılığını sorgular hale geldiğine dikkat çekti. Nuhoğlu, sonuçların son çeyrekte ekonomideki ibrenin tekrar aşağıya doğru hareketlendiğine işaret ettiğini söyledi. TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, son dönemlerde insanların, mutsuz olduklarında ve gündemi meşgul eden tartışmalar yaşandığında kaygılanmaya başladığını dile getird


Arkadaşına Gönder   Yazdır   Önceki sayfa   Sayfa başına git  
  Toplam yorum 0   Onay bekleyen 0  


Yorumunuz editörlerimiz tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

  Bu kategorideki diğer haberler


SOSYAL GÜVENLİK'TE RÖTUŞ

OTELLERDE 'HER ŞEY DAHİL' SİSTEMİ KALKIYOR

1 YTL LİMİTLİ KREDİ KARTI VERDİLER
»  TELEKOM, YENİ PERSONEL ALACAK
»  AT PAZARLIĞI YAPTI, BAŞKENT'E 5 MİLYON DOLAR KAZANDIRDI
»  YENİ 5 DOLAR TEDAVÜLE GİRDİ!
»  AKP,SOSYAL GÜVENLİK TASARISINI DA RAFA KALDIRDI
»  GAZ İHALESİNDE AT PAZARLIĞI'NIN GALİBİ MEHMET KUTMAN
»  ELEKTRİKTE TRT PAYI KALICI HALE GELİYOR
»  TELEKOM:"ÇOK SAYIDA PERSONEL ALACAĞIZ"
»  DAHA UCUZA TELEFON EDİN
»  TMSF'DEN HÜLYA AVŞAR İÇİN KAMU DAVASI BAŞVURUSU
»  PİYASADA PANİK, BORSA DÜŞTÜ, DOLAR YÜKSELİŞTE
»  23 BİN YENİ MEMUR ALINACAK
»  BÜTÇE ŞUBAT AYINDA FAZLA VERDİ
»  GOOGLE, DOUBLECLICK'İ SATIN ALDI
»  'FED' MUSLUĞU AÇTI, BORSA COŞTU
»  GÖKÇEK: PARAYI BASTIRAN BAŞKENT DOĞAL GAZ'I ALIR
»  AKP'DEN AKIL ALMAZ DÜZENLEME
»  MOTORLU TAŞITLAR VERGİSİ GERİ ÖDENİYOR
»  ÖLECEĞİZ DİYEREK BORÇ SİLDİRMEK İSTİYORLAR
»  SENDİKALAR 2 SAAT İŞ BIRAKACAK
»  KIDEM TAZMİNATINDA KAZANILMIŞ HAKLAR NE OLACAK?
»  "ÜZERİME GELİNİRSE BİNLERCE İŞÇİYİ SOKAĞA DÖKERİM"
 
  ÇOK OKUNANLAR
  YAZARLAR

 
EMİN VAROL
 
GAZETEC? ACI S?YLER !

 
Ercan Deva
 
Hatalar Zinciri ve Ortak Akıl

 
MURAT ŞAHİN
 
Matematik Ucuzlugu

 
Cahit Saraçoğlu
 
100 Milyar Liralık Destek Alacaklar
  ÇOK YORUMLANANLAR
  ANKET
Cumhurbaşkanlığı Seçimerinde Kim Kazanır?
Recep Tayyip Erdoğan
Kemal Kılıçdaroğlu
Muharrem İnce
Diğer
 Sonuçları göster   
 
 
RSS

Add to Google
Medya Spot'ta yayınlanan her türlü yazı ve haber kaynak belirtilmeden kullanılamaz.  Sayfalarımızda kaynak belirtilerek yayınlanan haberler ilgili kaynağa aittir ve bu haberlerin kopyalanması durumunda, tüm sorumluluk kopyalayan kişi / kuruma ait olacaktır. Başka kaynak veya gazeteden alıntı yazarlar ve site yazarlarına ait yazılardan dolayı Medya Spot sorumlu tutulamaz.